UW DEKAMOBIEL SLEUTELHANGERS TOE AAN VERVANGING?

dinsdag 19 april 2011 - Vanaf nu kunt u in elke DekaMarkt bij de infobalie een nieuw setje van 3 sleutelhangers voor uw DekaMobiel kopen voor € 1,50. Deze zullen uw oude sleutelhangers vervangen. Ze kunnen dus niet als extra sleutelhangers gebruikt worden, omdat ze gebruikmaken van een andere barcode. Maar zijn uw oude sleutelhangers stuk of kwijt, dan is dit een goed moment om een setje nieuwe te kopen!

Wanneer u een nieuw setje heeft gekocht, vindt u hieronder een instructie om de nieuwe sleutelhangers te gaan gebruiken (deze staat ook op het hoesje van de nieuwe sleutelhangers).

Instructie gebruiken nieuwe sleutelhanger

De nieuwe sleutelhangers bezitten een andere barcode dan uw huidige sleutelhangers, daarom dient u deze nieuwe barcode te activeren. Hierna zijn uw oude sleutelhangers automatisch gedeactiveerd en dus niet meer bruikbaar.
 

  1. Ga naar www.dekamobiel.nl en log in onder ‘Mijn DekaMobiel’.
  2. Vervolgens klikt u op ‘Instellingen & Zelfservice’.
  3. Onder het kopje Persoonlijke gegevens ziet u uw huidige klantnummer (barcode) staan, verwijder deze. Vul hier uw nieuwe barcode in. Dit is het 13-cijferige nummer dat op uw nieuwe sleutelhanger onder de streepjescode staat.
  4. U klikt op ‘Bewaar’ en bevestigt met ‘OK’.
  5. Rechtsboven (naast Persoonlijke gegevens) ziet u vervolgens een melding dat uw klantnummer succesvol is gewijzigd. Gooit u uw oude sleutelhangers nu weg, deze zijn niet meer te gebruiken.

Let op: bewaar wel uw oude moederkaart - ook al kunt u hier niet meer mee sparen – hierop staat immers uw PIN- en PUK-code vermeld.